Aquí resolvemos las preguntas más frecuentes de nuestros clientes sobre productos con nicotina y procesos de compra. ¿No encuentras lo que buscas? Escríbenos y te ayudamos personalmente.
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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQs)
¿Qué contienen los productos?
Todos los productos contienen nicotina en distintas presentaciones (gomitas, cápsulas, pouches, chicles, spray, etc.). No contienen tabaco, y están diseñados como herramientas para dejar de fumar o vapear.
¿Es seguro consumirlos?
Nuestros productos están pensados para adultos que desean dejar de fumar. Aunque la nicotina es una sustancia adictiva, estos productos ofrecen una alternativa más segura al cigarro o vapeo. Consulta a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier tratamiento.
¿Puedo usarlos si nunca he fumado?
No. Nuestros productos están diseñados exclusivamente para personas que ya son consumen cigarro o vapeador y desean reducir o eliminar su consumo.
¿En cuánto tiempo veo resultados?
Depende de cada persona. Estos productos ayudan a reducir la ansiedad por fumar o vapear, pero el proceso varía según tu rutina, consumo previo y disciplina.
¿Venden a menores de edad?
No. Todos los productos están dirigidos únicamente a mayores de 18 años. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si detectamos indicios de compra por parte de menores.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Realizamos envíos a todo el país mediante paqueterías certificadas. El costo y tiempo de entrega se calculan al finalizar la compra.
¿Puedo devolver un producto si no me gustó?
No. Por motivos de higiene y normativas sanitarias, no aceptamos devoluciones de productos una vez entregados.